اللعب المسؤول

تلتزم Vbet بتأييد المراهنة المسؤولة وسط عملائها وكذلك تعزيز الوعي لمشكلة المقامرة وتحسين الوقاية والتدخل والعلاج.

تحدد سياسة المراهنة المسؤولة ل Vbet التزامها بالتقليل إلى أدنى حد من الآثار السلبية لمشكلة المراهنة وتعزيز ممارسات المراهنة المسؤولة.

تدعم supports جيل المقامرين على الإنترنيت مقدمة لهم مجموعة واسعة من الألعاب والترفيه.

نحن أيضاً نتحمل المسؤولية عن تشكيلة منتجاتنا.

والهدف من Vbet هو توفير معدات برامج الألعاب الأكثر أماناً والأكثر ابتكاراً في العالم للبالغين.

المنتجات واضحة و آمنة و هي تتيح لكل مستخدم أن يلعب بحدود إمكانياته المالية و يحصل على أعلى مستوى جودة بالخدمة.

النزاهة والإنصاف والموثوقية هي المبادئ التوجيهية لعمل Vbet.fr. لذلك فمن الواضح أن Vbet يجب أن تبذل قصارى جهدها لتجنب والحد من المشاكل التي يمكن أن تنشأ عن المشاركة في المقامرة وخاصة في حالات اللعب التي تخرج عن دائرة التحكم من قبل اللاعب.

في الوقت نفسه من المهم احترام حقوق أولئك الذين يشاركون في أنشطة المراهنة بحد معقول كوسيلة من وسائل الترفيه.

يستند اللعب المسؤول في Vbet.fr على ثلاثة مبادئ أساسية: أمن اللاعب و أمن اللعبة و الحماية من إدمان الألعاب.

جنباً إلى جنب مع معاهد البحوث والجمعيات والمؤسسات العلاجية فنحن نعمل على خلق إطار مسؤول وآمن وموثوق به للمراهنة الحية.

أمن اللاعب
نحن نتحمل المسؤولية عن أمن لاعبينا.

ترتكز حماية اللاعبين على منع حضور القاصرين من المشاركة في الألعاب وحماية الخصوصية ، والتي تنطوي على معالجة مسؤولة للبيانات الشخصية والمدفوعات.

يتم عن كثب رصد الإنصاف والطبيعة العشوائية للمنتجات المعروضة من قبل منظمات مستقلة.

الاتصالات التسويقية هي أيضاً موجهة نحو حماية اللاعب و نعد نحن اللاعبون فقط بما يمكن أن يحصلوا عليه حيث أن مبدأنا التوجيهي هو الشفافية.

الحماية من إدمان اللعب: البحوث – الوقاية – التدخل

غالبية المستخدمين الذين يقومون بالرهانات الرياضية ورهانات الكازينو ولعب غيرها من الألعاب المقدمة باعتدال للتسلية.

بعض أنماط العادات والسلوك (مثل التسوق أو ممارسة الرياضة أو تناول الطعام أو استهلاك الكحول) التي تعتبر طبيعية ولا تسبب أي قلق يمكن أن تتطور إلى إدمان لبعض الناس وتسبب مشاكل.

وبنفس الطريقة يمكن أن تقود الرهانات على الرياضة  والمقامرة إلى مشاكل لمجموعة صغيرة من العملاء.

يحظر على العملاء الذين يعانون من إدمان الألعاب من المشاركة في المزيد من تشكيلة الألعاب.

وفي وقت لاحق يتم توفير التواصل للعملاء مع المنظمات حيث يمكنهم الحصول على المشورة والدعم المهني.

المسؤولية الذاتية هي أكثر أشكال الوقاية استدامة ً.

المبدأ الأساسي الذي يروج له Vbet.fr هو أن القرار النهائي و مسؤولية اللعب أم لا و مبلغ المال الذي يمكن إنفاقه على اللعبة يجب أن يتحمله العميل وبالتالي فإن مسؤولية العميل الشخصية هي الشكل الأكثر فعالية للحماية من الإدمان.

مسؤولية Vbet.fr هي مساعدة العملاء من خلال توفير منتجات شفافة ومعلومات كاملة والحفاظ على خط واضح للتعامل.

حماية القاصرين

لا تسمح Vbet.fr للقاصرين (الأشخاص التي تقل أعمارهم عن 18) للمشاركة في الألعاب والقيام بالرهانات.

وهذا هو السبب في أن التأكد من بلوغ سن الرشد وتأكيد تاريخ الميلاد هي متطلبات إلزامية أثناء التسجيل.

تأخذ Vbet.fr مسألة القاصرين المشاركين في الألعاب والمراهنة على محمل الجد.  

من أجل تقديم أفضل حماية ممكنة للقاصرين فنحن نعتمد أيضاً على دعم الآباء ومقدمي الرعاية.

يرجى الاحتفاظ ببياناتك للدخول إلى الحساب في مكان آمن (اسم المستخدم و كلمة المرور).

إننا نوصي فضلاً عن ذلك بتثبيت برنامج تصفية.

يسمح لك هذا البرنامج بتقييد الوصول إلى موارد الإنترنيت الغير مناسبة للقاصرين.

المسؤولية تجاه المشاكل

تعرض Vbet.fr مجموعة متنوعة من الألعاب والرهانات التي هي أشكال من وسائل الترفيه بالنسبة لأغلبية العملاء.

تتحمل الشركة المسؤولية في الوقت نفسه لأجل عملائها من خلال توفير الدعم والأدوات اللازمة لصيانة بيئة آمنة ومسلية مع مراعاة المخاطر المرتبطة بها.

إن العملاء الذين يعانون من صعوبة في تقييم المخاطر والاعتراف بحدودهم الخاصة أو أولئك الذي يعانون من إدمان المقامرة ليس بإمكانهم التمتع بتشكيلة منتجانتا بمسؤولية واعتبارها كشكل من أشكال الترفيه.

تتحمل Vbet.fr المسؤولية عن هؤلاء المستخدمين من خلال منع وصولهم إلى منتجاتنا من أجل حمايتهم الخاصة.

إحصل على معلومات مع المسألة الرئيسية!

معظم الناس يلعبون للمتعة.

إن المشاركة المعتدلة في الألعاب ضمن قدرتهم المالية هي مقبولة تماماً.

ومع ذلك فلنسبة صغيرة من الناس المقامرين هي ليست شكلاً من أشكال الترفيه بل التحدي الذي يجب النظر إليه بجدية.

ما هو سلوك اللعبة الإشكالي؟

يعتبر سلوك اللعبة الإشكالي ليكون مثل هذا السلوك الذي يعرقل نمط الحياة أو العمل أو الوضع المالي أو صحة شخص أو أسرته.

المشاركة الطويلة في الألعاب على ذلك هي دليل مضاد على أن كهذا الشخص مما قد يؤدي إلى عواقب سلبية.

اعترفت تبعية اللعبة المرضية رسمياً  في عام 1980 وجندها في قائمة الأمراض النفسية من نظام الدولي لتصنيف DSM-IV و ICD-10. وكثيراً ما تضخم الميل للعبة ، وعلى الرغم من الظروف الشخصية والاجتماعية السلبية الثائمة مثل الديون وتمزق العلاقات الأسرية وتأخير النمو المهني.

 

في أي من الحالات ينبغي إعتبار سلوك الشخص إدماناً؟

من الضروري التأكيد من أن تشخيص إدمان المراهنة يمكن أن يكون مؤهلاً فقط من قبل الخبراء.

سوف تساعدك المواد المعروضة في هذه الصفحة على شبكة الإنترنيت على تقدير وتعريف سلوك اللعبة الخاصة بك.

الأخطار الخاصة للإدمان التي لا ترتبط بأي مادة هي من الصعب جداً لتحديد الخط بين المتعة والإدمان.      

ومع ذلك هناك بعض الإشارات التشخيصية التي قد تشير إلى المشاكل القائمة.  

في حالة وجود خمسة على الأقل من الأعراض التالية فاحتمال الإصابة بالإدمان عالي:

1. لاعب متورط بعمق في المقامرة وكل أفكاره هي فقط عن اللعبة.

2. زيادة مبالغ الرهان على مر الزمان.

3. تبدو محاولات الإقلاع عن مشاركته في الألعاب أو السيطرة عليها غير ناجحة.

4. يمر الشخص عند الحد من مشاركته في المقامرة بتجربه تهيج و خيبة أمل.

5. اللعبة هي وسيلة للهروب من المشاكل أو عدم الراحة.

6. اللاعب المحاول لاستعادة المبلغ المفقود.

7. الكذب عن سلوك اللعب الخاص به.

8. يرتكب أفعالاً غير مشروعة.

9. الفساد أو كسر العلاقة مع العائلة والزملاء.

10. الاقتراض للمشاركة في الألعاب.

 

يمكنك أيضًا إجراء الاختبار في موقع www.evalujeu.fr والذي يسمح لك بتقييم مستوى تبعيتك على الألعاب.  

يتكون هذا الاختبار من 11 سؤالا ً مغلقا ً تتعلق بعادات لعبهم.

تُنسب إليك النتيجة في نهاية الاستفتاء:

- لديك عادات لعب جيدة و اللعبة هي متعة و ترفيه إذا حصلت على 0 نقاط.

- تنصحك Vivaro بالبقاء يقظا ً فبعض سلوكيات المقامرة تستحق اهتماما ً خاصا ً إذا حصلت على نقاط ما بين 1 و 3.

- تحثك Vivaro على التحدث مع أشخاص من حولك أو الحصول على المساعدة لأنه يبدو أنك تجاوزت حدود التسلية والمتعة إذا حصلت على أكثر من 4 نقاط.

القواعد لألعاب مسؤولة

بإتباع القواعد الموضوعة أدناه يمكنك التمتع باللعبة دون قلق:

1. بدء اللعب فقط عندما تكون هادئاً ومركزاً.

2. أخذ فترات راحة منتظمة.

3. حدد لنفسك مسبقاً المبلغ الشهري الذي يمكن أن تنفقه في اللعب.

4. بمجرد تحديد الحد الأقصى ولا تزيده.

5. حدد الحد الأقصى لمبلغ الفوز قبل أن تبدأ اللعب وبعد الوصول إليه يجب عليك التوقت عن اللعب.

6. حدد المبلغ الذي يمكن أن تخسره مسبقاً.

7. لا تبدأ باللعب تحت تأثير الكحول أو المخدرات.

8. لا تبدأ اللعب في حالة الإكتئاب.

أجد صعوبة متزايدة في التحكم في نشاط المراهنة الخاص بي . فما الاحتمالات المقدمة لي؟

لديك عدة خيارات إذا كنت تشعر بأنك تفقد السيطرة على اللعبة :

* قم بمراجعة حدود ودائعك و قم بتخفيضها

*اتصل بالمساعدة المجهولة الخاص بنا و خدمات الدعم.

ADICTEL: هي أول منصة تفاعلية للوقاية ومساعدة اللاعبين المدمنين.  

قم بزيارة  www.adictel.com للوصول إلى الموقع الالكتروني الخاص بهم.  

يمكنك الاتصال بهم عن طريق الهاتف على الرقم 0 805 02 00 00  (الرقم مجاني من خط أرضي) أو عن طريق البريد الإلكتروني على   [email protected] و هذه الخدمة متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

خدمة معلومات اللاعب: هي الخدمة الوطنية للدعم عن بعد للمراهنة والإدمان.

قم بزيارة www.joueurs-info-service.fr للوصول إلى الموقع اللالكتروني الخاص بهم .

يمكنك الاتصال بهم عن طريق الهاتف على الرقم 09 74 75 13 13 (تطبق رسوم الهاتف المحلية القياسية أو المتضمنة في حزم البوكس والهاتف المحمول) أو عبر الدردشة على الإنترنت.

هذه الخدمة متاحة 7 أيام في الأسبوع من الساعة 8:00 صباحا ً حتى الساعة 2:00 صباحا ً.

*قم باستخدام ميزات الاستبعاد الذاتي المؤقتة أو الدائمة، و سيتم منعك من الوصول إلى الموقع ولن تتمكن من إعادة التسجيل خلال المدة التي حددتها.

* يرجى الضغط على هذا الرابط www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers.html و ذلك لاتباع إجراءات حظرك من المقامرة.

* اطلب الإغلاق النهائي لحسابك و لن تتمكن أبدا ً من استخدام حسابك مرة أخرى.

ما هو الاستبعاد الذاتي المؤقت وكيفية التطبيق؟

الاستبعاد الذاتي المؤقت هي ميزة تسمح للاعبين الذين يفقدون السيطرة بعدم القدرة على الإيداع والرهان لفترة زمنية محددة و من ناحية أخرى يبقى سحب المكاسب ممكنا ً عن طريق الاتصال بدعم Vbet.  

يتوجب على  اللاعب تقديم الطلب وتحديد مدة استبعاده.

اذهب إلى حسابك و انقر فوق علامة التبويب "الاستبعاد الذاتي" إذا كنت تريد اسبتعاد نفسك تلقائيا ً من Vbet ثم قم بتحديد المدة المطلوبة للاستبعاد الذاتي المؤقت وانقر على "حفظ".

ما هو الاستبعاد الذاتي الدائم وكيفية التطبيق؟

الاستبعاد الذاتي الدائم هي ميزة تسمح للاعبين الذين يفقدون السيطرة بمنعهم من الوصول و التسجيل في موقع Vbet لمدة 3 سنوات.

تؤدي هذه الميزة إلى الإغلاق الفوري للحساب ودفع أرباحك إلى حسابك المصرفي.

يرجى الانتباه إلى أنك ستحتاج إلى أن ترسل لنا RIB (بيان الهوية المصرفية ) ونسخة من بطاقة هويتك لتلقي أرباحك إذا كان حسابك مؤقتا ً.

سيتم حفظهم لمدة 6 سنوات و سيصبح الرصيد بعد هذه الفترة ملكا ً للدولة.

اذهب إلى حسابك و انقر فوق علامة التبويب "الاستبعاد الذاتي" إذا كنت تريد استبعاد نفسك تلقائيا ً بشكل  

دائم من Vbet و من ثم قم بتحديد "الاستبعاد الذاتي الدائم" وانقر على "حفظ".

ماذا يحدث لرهاناتي خلال فترة الاستبعاد الذاتي؟

يتم الحفاظ على رهاناتك الحالية في حالة الاستبعاد الذاتي المؤقت أو الدائم.

هل يمكنني إلغاء الاستبعاد الذاتي في وقت مبكر أم أنه لا رجعة فيه؟

من المستحيل تماما ً إلغاء الاستبعاد الذاتي لذا  فكر مرتين قبل التطبيق فلن تتمكن من التراجع عن قرارك.

أتمنى أن يتم منعي من المراهنة. كيف لي أن أمضي قدماً؟

يمكنك الطلب طوعا ً بالتسجيل في ملف وزارة الداخلية للمحظورين من المراهنة و ذلك باتباع التعليمات المتوفرة على الصفحة الالكترونية التالية:

www.demarches.interieur.gouv.fr/particuliers.html#F15814.  

سيتم حظرك من الكازينوهات ودوائر الألعاب ومواقع المراهنة القانونية بمجرد التسجيل.

يسري الحظر الطوعي على الألعاب في جميع أنحاء فرنسا (فرنسا متروبوليتان و الإدارات والأقاليم ما وراء البحار الفرنسية) لمدة 3 سنوات غير قابلة للضغط.

يتم تجديد الحظر تلقائيا ً في نهاية هذه السنوات الثلاث .

سيتوجب عليك إرسال طلب خطي إلى وزارة الداخلية إذا كنت ترغب في رفع الحظر.

ما هي حدود لعبتي وكيف لي تغييرها؟

يتم وضع 3 انواع من المشرفين على اللعبة تحت تصرفكم في Vbet:

1- الحد الأقصى للسحب التلقائي: و  هو الحد الأقصى لمبلغ رصيدك في Vbet.

سيتم تلقائيا ً تحويل المبلغ الذي تجاوز الحد الأقصى إلى حسابك المصرفي إذا تم الوصول إلى هذا المبلغ.

لاحظ أن الحد الأدنى لمبلغ السحب هو 15 يورو.

2- حد الإيداع: و هو الحد الأقصى للمبلغ التراكمي للايداعات الخاصة بك خلال فترة أسبوع.

3- حدود المراهنة: هذا هو الحد الأقصى للمبلغ التراكمي للرهانات الخاصة بك خلال فترة يوم.

جميع حدود اللعبة قابلة للتعديل من خلال حسابك.

أي تغيير تنازلي له تأثير فوري و أي تغيير تصاعدي سيكون فعالا ً خلال 48 ساعة.  

سيكون أي تغيير تصاعدي ساري المفعول في غضون 48 ساعة على أقرب تقدير .